Σκοπός

Σε Στελέχη επιχειρήσεων που έχουν αναλάβει τον ρόλο της Executive Γραμματέως ή της Personal Assistant και ενδιαφέρονται να αποκτήσουν τις ικανότητες αυτές που θα υποστηρίξουν την ανέλιξη σε ένα senior επίπεδο στο μέλλον.

Διάρκεια: 16 ώρες

• Ιδιαιτερότητες καθηκόντων της Executive Assistant
• Τεχνικές Διαχείρισης Τηλεφωνικών Κλήσεων
• Διαχείριση Συναντήσεων
• Διαχείριση του Προϊσταμένου
• Δημιουργία κλίματος συνεργασίας
• Ανάπτυξη δικτύου επικοινωνίας
• Η επικοινωνία και η σημασία του feedback
• Αυξάνοντας την συνεισφορά σας, στο Management Team
• Ανάπτυξη των προσωπικών Ικανοτήτων
• Καθορισμός Στόχων
• Καθορισμόςπροτεραιοτήτων
• Time Management
• Ανάθεση Εργασιών και Καθηκόντων
• Επίλυση Προβλημάτων
• Οργάνωση Ταξιδίων
• ΟργάνωσηΣυναντήσεων (Meetings)
• Διαχείρισηδύσκολωνανθρώπων
• Προσωπικήλίσταεργασιών
• ΒασικέςΓνώσεις Outlook (Calendar, Tasks, Contacts, Notes, Reminders)