call us +30 210 9210734

  • Agile Service Management

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    agile service management

    Agile Service Management

    Η εταιρία μας προσφέρει τα απαραίτητα εκπαιδευτικά προγράμματα και πιστοποιήσεις που βοηθούν τα τμήματα ΙΤ να μετατραπούν σε τμήματα υψηλής απόδοσης. Νέα μοντέλα και πρακτικές (Agile, DevOps, Lean κλπ) αλληλοσυμπληρώνονται οδηγώντας σε γρήγορη ανάπτυξη εφαρμογών, μείωση κόστους και αποτεσματικότερη συνεργασία μεταξύ των τμημάτων development και operations. Η εταιρία μας προσφέρει τις παρακάτω virtual εκπαιδεύσεις που μετά από τη συμμετοχή σας σε εξετάσεις, οδηγούν στην απόκτηση των σχετικών πιστοποιήσεων. Για τη σύνδεσή σας στην πλατφόρμα εκπαίδευσης απαιτείται μόνο σύνδεση στο Internet, μικρόφωνο και camera. Κατεβάστε τη δήλωση συμμετοχής (αριστερά κάτω από το menu) και στείλτε την στο fax. 210 9210739 ή στείλτε μας e-mail σχετικά με το training που σας ενδιαφέρει και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

    Virtual Trainings:

    • ITIL Foundation (16 ώρες)
      • Ημερομηνίες: 5, 7, 12, 14 /5
      • Ώρες: 15:30-19:30
      • Αξία: €400
      • Πιστοποίηση: €250
    • Lean Six Sigma Yellow Belt (LSSYB) (24 ώρες)
      • Ημερομηνίες: 4, 6, 8, 11, 13, 15 /5
      • Ώρες: 15:30-19:30
      • Αξία: €600
      • Πιστοποίηση: €250
    • Lean Six Sigma Green Belt (LSSGB) (40 ώρες)
      • Ημερομηνίες: 4, 6, 8, 11, 13, 15, 18, 20, 22, 25 /5
      • Ώρες: 15:30-19:30
      • Αξία: €1500
      • Πιστοποίηση: €250
    • Lean Six Sigma Black Belt (LSSΒB) (80 ώρες)
      • Ημερομηνίες:
        • Ιούνιος: 16, 20, 23, 27, 30 /6
        • Ιούλιος: 4/7
        • Σεπτέμβριος: 1, 5, 8, 12, 15, 19, 22, 26, 29 /9
        • Οκτώβριος: 3, 6, 10, 13, 17 /10
      • Ημέρες και ώρες: Τρίτη 17:00-21:00 & Σάββατο 9:00-13:00
      • Αξία: €2400 (Early Bird έως 9 Ιουνίου: €2100)
      • Πιστοποίηση: €500
      • Η παρακολούθηση του LSSBB δεν έχει προαπαιτούμενο την κατοχή ή παρακολούθηση των προηγούμενων ζωνών (LSSYB & LSSGB)
    • Prince II Foundation (24 ώρες)
      • Ημερομηνίες: 12, 14, 19, 21, 26, 28 /5
      • Ώρες: 15:30-19:30
      • Αξία: €600
      • Πιστοποίηση: €220
    • Prince II Practitioner (16 ώρες)
      • Ημερομηνίες: 1, 2, 3, 4 /6
      • Ώρες: 15:30-19:30
      • Αξία: €400
      • Πιστοποίηση: €270

    Απευθύνονται σε:

    • CEOs, COOs, CIOs, CISOs
    • IT Directors, IT Managers
    • Quality Managers, Quality Assurance Office
    • System Engineers, Production Engineers
    • Service Management Practitioners
    • Operations Managers

     Εργαλεία μάθησης:

    • Videos
    • Εργασία σε ομάδες
    • Πραγματικά σενάρια
    • Ασκήσεις / Ψηφοφορίες
    • Test Simulations
    • Infographics

     Οφέλη συμμετοχής:

    • Δυνατότητα απόκτησης πιστοποίησης της σχετικής μεθοδολογίας μετά από τη σχετική εξέταση πιστοποίησης.

     

    pdf

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Challenging Virtual Communication

     

    challenging virtual communication 

    Challenging Virtual Communications (2 ώρες)

    Learning Objectives:

    • Identify and improve your virtual communication
    • Virtual communication: The traps
    • Create safe environment for other to share their understanding and opinions.
    • Understand and manage emotional responses
    • Speak openly without risking everything
    • Learn how to use the seven Cs in virtual communication
    • Influence without exerting force

     

    Learning Modules:

    • How to spot the conversations that are keeping you from what you want.
    • How to stay focused on what your really want in virtual communications.
    • How to know when safety is at risk in virtual communications.
    • Challenges in virtual communications.
    • Effective virtual communication techniques
    • Emotional inteliggence in virtual communications.
    • How to stay in dialogue when you’re angry, scared, or frustrated.
    • How to turn challenging conversations into action & results.

     

    Learning Tools:

    • Stories
    • Real life work scenarios
    • Group Exercises
    • Self Assessment
    • Infographics

     

    Your Takeaways:

    • Communicate effectively virtually with internal and external clients
    • Manage challenging virtual conversations
    • Achieve better Results

     

    Πατήστε το παρακάτω εινονίδιο προκειμένου να κάνετε download τα περιεχόμενα του Virtual Training

    pdf

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • eLearning

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    Επιλεγμένα εκπαιδευτικά μας προγράμματα προσφέρονται και σε μορφή eLearning. Συγκεκριμένα, προσφέρουμε τις παρακάτω εναλλακτικές:
     

    1. Δυνατότητα επιλογής κάποιου από τα ήδη διαθέσιμα e-Learning προγράμματα της εταιρείας μας - το υλικό παραλαμβάνεται σε οποιαδήποτε μορφή (SCORM, AICC, xAPI, cmi5) υποστηρίζει η πλατφόρμα που χρησιμοποιεί η εταιρεία σας (Learning Management System – LMS).

    2. Δυνατότητα επιλογής από τον κατάλογο προγραμμάτων in-class της εταιρείας μας και εντός δέκα (10) ημερών παραδίδουμε το πρόγραμμα σε μορφή e-Learning, έτοιμο προς ανάρτηση στην πλατφόρμα της εταιρείας σας. Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να παραλάβετε κάποιο έτοιμο module ή να προσαρμόσουμε το εκπαιδευτικό υλικό στις ανάγκες της επιχείρησής σας

    3. Δυνατότητα να αποκτήσουν τα στελέχη της εταιρίας σας πρόσβαση στην e-Learning πλατφόρμα που αξιοποιεί η DOOR Training & Consulting.

    elearning image

    Τα προγράμματα προσφέρουν τις παρακάτω δυνατότητες:

    • Προεργασία (prework)
    • Video με τον εκπαιδευτή να επεξηγεί συγκεκριμένες έννοιες και μοντέλα της εκπαίδευσης
    • Quiz, Test αξιολόγησης γνώσεων ανά εκπαιδευτική ενότητα αλλά και με την ολοκλήρωση του κάθε προγράμματος (Module)
    • Κατέβασμα (download) χρήσιμων άρθρων
    • Μελέτη περιπτώσεων (case studies)
    • Ψηφιοποιημένο πιστοποιητικό (digital certificate)
    • κλπ.

    Πατήστε εδώ για να κατεβάσετε τον κατάλογο των eLearning προγραμμάτων της εταιρείας μας. Επικοινωνήστε μαζί μας προκειμένου να σας στείλουμε το link με demo eLearning προγράμματος.

    Read More

  • eLearning

    Read More

  • Essentials of Negotiations

    essentials of negotiations

    Essentials of Negotiations (4 hours)

    Learning Objectives:

    • Learn how to negotiate with confidence
    • How to prepare for a negotiation
    • How to create a win win outcomes during negotiations
    • Understand habits of great negotiators
    • Need to practice negotiating in a safe environment

     

    Learning Modules:

    • The structure of effective negotiations
    • How to prepare effectively for win win
    • The principles behind collaborative negotiations
    • How to listen effectively and discover the other parties needs
    • How to creatively use variables to achieve win outcomes
    • How to avoid the common mistakes many negotiators make
    • How to trade effectively

     

    Learning Tools:

    • Videos
    • Stories
    • Real life work scenarios
    • Group Exercises
    • Self Assessment
    • Infographics

     

    Your Takeaways:

    • Skilfully craft long term win win agreements
    • Overcome barriers to effective negotiation
    • Develop personal strategies for successful negotiations

     

    pdf

    Essentials of Negotiations

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Influencing Skills

    influence skills

    Influencing Skills (3 hours)

    Learning Objectives:

    • How to influence others more successfully
    • How can I apply my influencing skills during business activities
    • How can I recognize when to use persuasion or influencing techniques
    • Which communication techniques are there to grow influencing skills
    • How can I create meaningful and long term connections with stakeholders

     

    Learning Modules:

    • Understand the difference between persuasion and influencing.
    • Understand and apply the psychology of persuasion.
    • Know how to focus on influencing key behaviors to create results.
    • Have a more thorough goal orientation to influence others and self.
    • Know how to use credibility, communication, connections and currencies (reciprocity) to become an effective influencer.
    • Be able to analyze context factors to determine the best influencing strategy.
    • Learn from your colleagues the project they have been working on and how they applied some of the learned material to improve their performance.
    • Work on your own influence challenge.

     

    Learning Tools:

    • Videos
    • Stories
    • Real life work scenarios
    • Group Exercises
    • Self Assessment
    • Infographics

     

    Your Takeaways:

    • Learn and apply different influencing techniques
    • Tool and tips to become a real influencer
    • Understand context factors that impact influencing strategy

     

    pdf

    Influencing Skills

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Influencing Skills for Insurance Brokers

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    Influencing Skills for Insurance Brokers (2 hours)

    Learning Objectives:

    • How to influence others more successfully
    • How can I apply my influencing skills during business activities
    • How can I recognize when to use persuasion or influencing techniques
    • Which communication techniques are there to grow influencing skills
    • How can I create meaningful and long term connections with stakeholders

     

    Learning Modules:

    • Understand the difference between persuasion and influencing.
    • Understand and apply the psychology of persuasion.
    • Know how to focus on influencing key behaviors to create results.
    • Have a more thorough goal orientation to influence others and self.
    • Know how to use credibility, communication, connections and currencies (reciprocity) to become an effective influencer.
    • Be able to analyze context factors to determine the best influencing strategy.
    • Learn from your colleagues the project they have been working on and how they applied some of the learned material to improve their performance.
    • Work on your own influence challenge.

     

    Learning Tools:

    • Videos
    • Stories
    • Real life work scenarios
    • Group Exercises
    • Self Assessment
    • Infographics

     

    Your Takeaways:

    • Learn and apply different influencing techniques
    • Tool and tips to become a real influencer
    • Understand context factors that impact influencing strategy

     

    pdf

    Influencing Skills for Insurance Brokers

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Leading in crisis

    leading in crisis

    Leading in crisis (2 ώρες)

    Απευθύνεται σε People Managers

    Στόχοι Προγράμματος:

    • Η κατανόηση των δεξιοτήτων που απαιτούνται από τους ηγέτες σε περιόδους κρίσης
    • Η παρουσίαση εργαλείων που μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα και κατά την περίοδο κρίσεων

     

    Εκπαιδευτικές ενότητες:

    • Κρίση. Τι συμβαίνει στην ομάδα σας
    • Επίπεδα κρίσεων
    • Ο Leader στην περίοδο της κρίσης
    • Προκλήσεις και παγίδες
    • Κρίση: Ευκαιρία ή χάος;
    • Το κουμπί του πανικού στην ομάδα σας . . .
    • Το συναισθηματικό χάος
    • Πέντε (5) συμπεριφορές του ηγέτη που θα βοηθήσουν στην περίοδο της κρίσης
    • Τι αναμένουν τα στελέχη σας στην κρίση
    • Mental Toughness
    • To πρώτο επίπεδο της πυραμίδας του Maslow’s
    • Η ανάγκη για εστίαση στα Aftershocks
    • Know What to Do When You Don’t Know What to Do
    • Η προετοιμασία για το μετά…
    • Πλάνο δράσης

     

    Εργαλεία μάθησης:

    • Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
    • Πλάνο δράσης
    • Ψηφοφορίες (polls)
    • Αυτό-αξιολόγηση
    • Δυνατότητα συζήτησης
    • Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης
    • Δυνατότητα εργασίας σε κοινό virtual flipchart

     

    Οφέλη συμμετοχής:

    • Ανάπτυξη δεξιοτήτων διοίκησης σε περιόδους κρίσης
    • Αλλαγή τρόπου σκέψης
    • Εξοικείωση με το νέο τρόπο διοίκησης
    • Ατομικό πλάνο δράσης

     

    pdf

    Leading in crisis

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Leading Remote Teams

    leading remote teams

    Leading Remote Teams (Διοίκηση Απομακρυσμένων Ομάδων) (2 ώρες)

    Απευθύνεται σε People Managers

    Στόχοι Προγράμματος:

    • Η παρουσίαση των τεχνικών και των τακτικών απομακρυσμένης διοίκησης
    • Η κατανόηση της σημασίας της φράσης: Leadership first, location second
    • Ενίσχυση του mental toughness των στελεχών σας

     

    Εκπαιδευτικές ενότητες:

    • Διοίκηση απομακρυσμένων ομάδων: Οι προκλήσεις. Διοίκηση από μακριά σημαίνει διοίκηση με διαφορετικό τρόπο.
    • Προϋποθέσεις διοίκησης ομάδων υψηλής απόδοσης από απόσταση.
    • Εστίαση στο αποτέλεσμα
    • Τι απαιτείται να κάνει διαφορετικά ο ηγέτης απομακρυσμένων ομάδων;
    • Άλλος τρόπος επικοινωνίας. Από την ομιλία (Speak) στο γράψιμο (Write)
    • Εμπιστοσύνη (Trust)
    • Αυξημένος βαθμός κοινωνικότητας (Social Connection)
    • Οι “δύσκολες συζητήσεις πρώτα”
    • Δεκαεπτά (17) τακτικές ηγεσίας απομακρυσμένων ομάδων
    • Mental toughness & Self Resilience
    • Motivation στελεχών που εργάζονται σε απόσταση
    • Leading remotely in crisis: Πέντε συμβουλές.
    • Πλάνο δράσης

     

    Εργαλεία μάθησης:

    • Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
    • Πλάνο δράσης
    • Ψηφοφορίες (polls)
    • Αυτό-αξιολόγηση
    • Δυνατότητα συζήτησης
    • Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης
    • Δυνατότητα εργασίας σε κοινό virtual flipchart

     

    Οφέλη συμμετοχής:

    • Ανάπτυξη δεξιοτήτων διοίκησης απομακρυσμένων ομάδων
    • Ανάπτυξη κουλτούρας εμπιστοσύνης (Trust)
    • Εξοικείωση με τις τακτικές απομακρυσμένης διοίκησης (Motivation, Self Resilience κλπ.)

     

    pdf

    Leading Remote Teams

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Mental Toughness

    mental toughness

    Building Mental Toughness and a Performance Mindset (2 hours)

    Για όλες τις βαθμίδες στελεχών

    Στόχοι Προγράμματος:

    • Η παρουσίαση των τεχνικών ανάπτυξης ψυχικής αντοχής
    • Η κατανόηση των παραμέτρων που οδηγούν στην μείωση του stress, στην ικανοποίηση στη προσωπική ζωή και εργασία και στην επίτευξη των προσωπικών και επαγγελματικών στόχων

     

    Εκπαιδευτικές ενότητες:

    • Introduction
    • Η σύνδεση της απόδοσης με τη ψυχική αντοχή (Mental Toughness)
    • Science of Mental Toughness
    • Happiness & Well Being
    • Positive Thinking and Visualization
    • Building a Resilient Mindset
    • Surviving and Thriving with Stress
    • Solving the Happiness Equation
    • Implementing Mental Fitness
    • Ο απαιτούμενος τρόπος σκέψης (Mind Set)
    • Resilience
    • Motivation
    • Focus
    • Action Plan

     

    Εργαλεία μάθησης:

    • Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
    • Πλάνο δράσης
    • Ψηφοφορίες (polls)
    • Αυτό-αξιολόγηση
    • Δυνατότητα συζήτησης
    • Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης
    • Δυνατότητα εργασίας σε κοινό virtual flipchart

     

    Οφέλη συμμετοχής:

    • Μετά το πρόγραμμα θα είστε σε θέση να εφαρμόζετε βασικές τεχνικές που θα ενισχύσουν τη ψυχική σας αντοχή (mental toughness) σε περιόδους πίεσης, κρίσης και αλλαγής

     

    pdf

    Mental Toughness

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Navigating Change

    navigating change

    Navigating Change (2 ώρες)

    Απευθύνεται σε όλες τις βαθμίδες στελεχών

    Στόχοι Προγράμματος:

    • Η κατανόηση των τακτικών και τεχνικών διαχείρισης της αλλαγής (Change Management)
    • Η παρουσίαση εργαλείων που μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα και κατά την περίοδο αλλαγών

     

    Εκπαιδευτικές ενότητες:

    • Τι προκαλεί η αλλαγή
    • Η καμπύλη και τα στάδια της αλλαγής
    • Η αλλαγή σε ατομικό επίπεδο
    • Παίγνιο - Debrief
    • Εργαλείο Change Style Indicator (η συμπλήρωσή του είναι τμήμα της προεργασία (pre-work)
    • Τρείς τύποι προσέγγισης της αλλαγής – Σημεία προσοχής
    • Σφαίρα επιρροής
    • Εργαλείο: Change Plan
    • Η αλλαγή σε επιχειρησιακό επίπεδο
    • Τα στάδια (Μοντέλο Kotter)
    • Ο ρόλος σας στην αλλαγή
    • Διαχείριση των άλλων (συνεργατών, υφισταμένων, προϊσταμένων) στην αλλαγή
    • Η προσέγγιση Top-Down και η σημασία των black holes
    • Αλλαγή κουλτούρας
    • Αλλαγή συνηθειών: οι προκλήσεις
    • Πλάνο δράσης

     Εργαλεία μάθησης:

    • Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
    • Πλάνο δράσης
    • Ψηφοφορίες (polls)
    • Αυτό-αξιολόγηση
    • Δυνατότητα συζήτησης
    • Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης
    • Δυνατότητα εργασίας σε κοινό virtual flipchart

     Οφέλη συμμετοχής:

    • Ανάπτυξη δεξιοτήτων αποτελεσματικής διαχείρισης της αλλαγής που συμβαίνει σε ατομικό και εταιρικό επίπεδο
    • Ατομικό πλάνο δράσης

     

    pdf

    Navigating Change

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Problem Solving & Decision Making

    problem solving

    Problem Solving & Decision Making (2 hours)

    Learning Objectives:

    • How to identify causes and symptoms of problems
    • Learn how to define and analyze a problem
    • Define causes for problems
    • Learn k ey skills, tools and techniques in problem resolution
    • How to engage others in collective decision making
    • Reduce time needed to take business decisions and resolve problems

     

    Learning Modules:

    • Learn to combine your rational and intuitive thinking skills in decision making.
    • Defining the cause analyzing the possibilities.
    • Applying the tools to your challenge.
    • The world of curiosity and its impact.
    • Making the right decisions.
    • How to effectively analyse, select the right solution and execute.
    • Engaging with others to improve the effectiveness decision making.

     

    Learning Tools:

    • Videos
    • Stories
    • Real life work scenarios
    • Group Exercises
    • Self Assessment
    • Infographics

     

    Your Takeaways:

    • Decision Making tools that improve effectiveness of your decisions
    • Enabling others for collective and effective decision making
    • Risk and outcome evaluation

     

    pdf

    Πατήστε εδώ για να κατεβάσετε το ενημερωτικό έντυπο για το webinar

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Virtual Collaboration

    virtual collaboration

    Απομακρυσμένη συνεργασία (Virtual Collaboration) (2 hours)

    Απευθύνεται σε όλες τις βαθμίδες στελεχών

    Στόχοι Προγράμματος:

    • Η κατανόηση της ανάγκης για απομακρυσμένη συνεργασία και οι προϋποθέσεις
    • Γνωρίστε τις προκλήσεις της απομακρυσμένης συνεργασίας (collaborating virtually)
    • Εργαλεία και τεχνικές για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης (Trust)

     

    Εκπαιδευτικές ενότητες:

    • Η ανάγκη για απομακρυσμένη συνεργασία
    • Αλλαγή του τρόπου σκέψης (virtual mind set)
    • Προκλήσεις και παγίδες
    • Οι δεξιότητες του virtual collaborator
    • Τι αλλάζει στην απομακρυσμένη συνεργασία
    • Διατήρηση των σχέσεων (virtual relationships)
    • Δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης
    • Βασικά θέματα που πρέπει να προσέξετε όταν συνεργάζεστε από απόσταση
    • Τι αλλάζει στην επικοινωνία (virtual communication)
    • Κανόνες απομακρυσμένης συνεργασίας
    • Τεχνολογικά θέματα
    • Πλάνο δράσης

     

    Εργαλεία μάθησης:

    • Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
    • Πλάνο δράσης
    • Ψηφοφορίες (polls)
    • Αυτό-αξιολόγηση
    • Δυνατότητα συζήτησης
    • Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης και εργασίας σε κοινό virtual flipchart

     

    Οφέλη συμμετοχής:

    • Ανάπτυξη δεξιοτήτων απομακρυσμένης συνεργασίας
    • Κατανόηση των βέλτιστων πρακτικών απομακρυσμένης συνεργασίας

     

    Πατήστε το παρακάτω εικονίδιο για να κάνετε download το έντυπο του virtual training

    pdf

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Virtual Training

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    Virtual Training
     
    Προσφέρουμε πολλά από τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα σε μορφή #Virtual Training. Μπορείτε να τα παρακολουθήσετε από οποιοδήποτε σημείο σας διευκολύνει χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή (H.Y., Laptop, Smart Phone, Tablet).
     

    Περισσότερες πληροφορίες: Τηλ. 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    Read More

  • Virtual Training

    Read More

  • Webinar: Customer Experience

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (Corporate Social Responsibility)

    Webinar 4: Customer Experience (CX)

    Θεματολογία:

    • Από την εξυπηρέτηση πελατών (Customer Service) στην εμπειρία πελατών (Customer Experience - CX) 
    • Είναι όλες οι επιχειρήσεις έτοιμες να προσφέρουν εμπειρία στους πελάτες τους;
    • Συστατικά στοιχεία της εμπειρίας του πελάτη.
    • To ταξίδι των πελατών (customer journey).
    • Σημεία επαφής με τους πελάτες (touch points).
    • Κρίσιμες αποφάσεις: Που ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των πελατών και που όχι. Ενέργειες
    • Δείκτης μέτρησης του Customer Experience
    • Πλάνο δράσης

     

    To κάθε webinar έχει μέγιστο αριθμό τους 500 συμμετέχοντες. Πατήστε παρακάτω για να κάνετε την εγγραφή σας.

    Group

    Ημερομηνία

    Ώρα

    Εγγραφή (Registration)

    1

    23/4

    17.00-18.00

    Κλικ εδώ

     

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    menoume spiti square


    Read More

  • Webinar: Mystery Shopping

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small msS

    Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (Corporate Social Responsibility)

    Webinar: Mystery Shopping - Μεθοδολογία αξιολόγησης της επιχείρησής σας

    Θεματολογία:

    • Τι είναι το Mystery Shopping;
    • Τι σας προσφέρει το mystery shopping.
    • Ποιές υπηρεσίες μπορούν να αξιολογηθούν.
    • Τι καταγράφεται σε μια μυστική επίσκεψη.
    • Ποιός είναι ο μυστικός επισκέπτης; Διαδικασία πιστοποίησης.
    • Αναφορές από μυστικές επισκέψεις. Δείτε ένα δείγμα.
    • Επεξεργασία δεδομένων μυστικών επισκέψεων. Οφέλη για την επιχείρησή σας.
    • Νομικό πλαίσιο
    • Πλάνο δράσης

     

    To κάθε webinar έχει μέγιστο αριθμό τους 500 συμμετέχοντες. Πατήστε το παρακάτω link για να κάνετε την εγγραφή σας.

    Group

    Ημερομηνία

    Ώρα

    Εγγραφή (Registration)

    1

    23/4

    15.00-16.00

    Κλικ εδώ

     

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    menoume spiti square


    Read More

  • Webinar: Personality Matters

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

    Webinar 3: Personality Matters

    Θεματολογία:

    • Ο ρόλος της φυσιολογίας του εγκεφάλου στην προσωπικότητα
    • Η βασική θεωρία της δομής του εγκεφάλου και του ρόλου του στις προτιμήσεις μας (preferences)
    • Ημισφαίρια εγκεφάλου
    • Τύποι προσωπικότητας και ο ρόλους τους στη:
      • Συμπεριφορά
      • Συνεργασία
      • Επικοινωνία
      • Παραγωγικότητα
    • Διαχείριση διαφορετικών προσωπικοτήτων στο περιβάλλον εργασίας (συνάδελφοι, προϊστάμενοι, υφιστάμενοι).
    • Διεθνή εργαλεία αποτύπωσης των προτιμήσεων κάθε προσωπικότητας.
    • Πλάνο δράσης

     

    Το κάθε webinar έχει μέγιστο αριθμό τους 500 συμμετέχοντες. Πατήστε το παρακάτω link για την εγγραφή σας.

    Group

    Ημερομηνία

    Ώρα

    Εγγραφή (Registration)

    1

    21/4

    13.00-14.00

    Κλικ εδώ

     

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    menoume spiti square


    Read More

  • Webinar: Virtual meetings & presentations

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

    Webinar 2: Οργάνωση και υλοποίηση virtual meetings & presentations

    Θεματολογία:

    • Virtual Meetings & Presentations: Το ρίσκο και οι ευκαιρίες
    • Κύριες διαφορές από τις παραδοσιακές συναντήσεις/παρουσιάσεις
    • Πλατφόρμες υλοποίησης web meetings, webinars κλπ.
    • Σημεία που απαιτούν προσοχή όταν υλοποιούμε virtual meetings & web presentations: Χωροταξικά θέματα, τεχνικά θέματα, polls, whiteboards,διαμοιρασμός υλικού, χρήση camera, ταχύτητα λόγου.
    • Demo.
    • Ερωτήσεις / Απαντήσεις

     

    Το κάθε webinar έχει μέγιστο αριθμό τους 500 συμμετέχοντες. παρακαλούμε πατήστε το παρακάτω link προκειμένου να κάνετε την εγγραφή σας.

    Group

    Ημερομηνία

    Ώρα

    Εγγραφή (Registration)

    1

    22/4

    15.00-16.00

    Κλικ εδώ

     

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    menoume spiti square


    Read More

  • Webinar: Ατομικό Accountability

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

    Webinar 1: Ατομικό Accountability για την επίτευξη των αποτελεσμάτων μετά τη περίοδο του COVID-19

    Θεματολογία:

    • Accountability: Ορισμός
    • Φέρνουν πάντα οι ενέργειές μας τα επιθυμητά αποτελέσματα;
    • Μετά τη περίοδο του COVID-19. Η επίτευξη των ατομικών και εταιρικών αποτελεσμάτων θα είναι μια πρόκληση. Απαιτούμενες ενέργειες.
    • Οι δύο πιθανές επιλογές για στελέχη και επιχειρήσεις:
    1. Κάτω από την γραμμή (Below The Line - BTL) ο κόσμος των δικαιολογιών (Blame Game)
    2. Πάνω από τη γραμμή (Above The Line- ATL)
    • Τα βήματα πάνω από την γραμμή (See It, Own It, Solve It, Do it).
    • Κρίσιμες ερωτήσεις: Πως συμβάλλω σε αυτό που συμβαίνει; Τι άλλο μπορώ να κάνω; 
    • Σύνοψη, Ερωτήσεις/Απαντήσεις – Πλάνο δράσης

     

    Το webinar έχει μέγιστο αριθμό τους 500 συμμετέχοντες. Πατώντας το παρακάτω link μπορείτε να κάντε εγγραφή στο Webinar.

    Group

    Ημερομηνία

    Ώρα

    Εγγραφή (Registration)

    1

    22/4

    17.00-18.30

    Κλικ εδώ

     

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

    menoume spiti square


    Read More

Ολοκληρωμένος κατάλογος σεμιναρίων

Έχετε κάποια απορία;

line phone

Καλέστε μας στο

+30 210 9210734