call us +30 210 9210734

  • Virtual Training

    Read More

  • Ακαδημίες Γνώσης

    corporate academies

     

    Ακαδημίες γνώσης (Corporate Academies) από τη DOOR Greece Training & Consulting

    Η εταιρία μας υλοποιεί εξειδικευμένες ακαδημίες γνώσης για όλες τις βαθμίδες των στελεχών της εταιρίας σας.  Οι ακαδημίες σχεδιάζονται (Training Need Analysis) και προσαρμόζονται (Customization) στις ανάγκες των στελεχών της επιχείρησής σας, συνδυάζονται με πρακτική εφαρμογή των γνώσεων (action plans) και συνδέονται με τα συστήματα Management της επιχείρησής σας (Performance, Assessment, Talent Management κλπ.). Αναλαμβάνουμε το πλήρη σχεδιασμό των εκπαιδευτικών Modules αλλά και το εσωτερικό Marketing της ακαδημίας σας, Έχουμε υλοποιήσει μεγάλο αριθμό Corporate Academies στην Ελλάδα αλλά και διεθνώς (Adidas, Hyundai κλπ.).

    Οι ακαδημίες υλοποιούνται σε Ελλάδα και εξωτερικό και η ύλη των εκπαιδευτικών προγραμμάτων προσαρμόζεται και μεταφράζεται ανάλογα με τη χώρα υλοποίησης. Οι εκπαιδευτές της εταιρίας μας διαδάσκουν σε πολλές γλώσσες ενώ διαθέτουμε και δίκτυο 1200 εκπαιδευτών διεθνώς που μπορούν να αξιοποιηθούν με βάση τη χώρα που θα μας ζητηθεί να καλύψει η ακαδημία.

    Στα πλαίσια κάθε ακαδημίας ορίζουμε επίπεδα (Silver, Platinum, Gold) ώστε να προσφέρεται η δυνατότητα παρακολούθησης του συνόλου των επιπέδων ή τμήματος αυτών με βάση και το επίπεδο των συμμετεχόντων. Πολλές από τις ακαδημίες που σχεδιάζουμε μπορούν να αποτελέσουν τμήμα του εταιρικού σας πανεπιστημίου (Corporate University).

    Το μεγάλο πλεονέκτημα των ακαδημιών γνώσης είναι, ότι προσαρμόζονται στις ανάγκες και τα συστήματα της εταιρίας σας και αποτελούν μια συνολική λύση ανάπτυξης δεξιοτήτων που σχεδιάζεται και υλοποιείται σε βάθος χρόνου ενώ παράλληλα συνδυάζεται με πρακτική εφαρμογή των γνώσεων εντός της επιχείρησης.

    Συγκεκριμένα σχεδιάζουμε και υλοποιούμε τις παρακάτω ακαδημίες:

    Ακαδημία Ηγεσίας για Ανώτερα Στελέχη Διοίκησης (Leadership Academy)
    Διάρκεια: Δέκα Εκπαιδευτικά μονοήμερα (Modules) που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε ανώτερα στελέχη διοίκησης της εταιρίας (Top Management)
    Ενδεικτική Θεματολογία: Accountability Self Track, Others Track, Αποτελεσματική Ανάθεση Εργασιών (Delegation), Decision Making & Problem Solving, Emotional Intelligence, Story Telling as a Management Tool, Performance Management, Feedback & Feedforward, Leadership Styles, Dialogue Works, Execution Happens.

    Ακαδημία Training & HR (Human Resources & Training Academy)
    Διάρκεια: Έξι Εκπαιδευτικά μονοήμερα (Modules) που υλοποιούνται σε  12 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη των τμημάτων Διοίκησης Ανθρωπίνων πόρων (HR) και Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης (Training & Development).
    Ενδεικτική Θεματολογία: Proving the value of Training & HR (Σε συνεργασία με το ROI Institute), Training Needs Analysis (ΤΝΑ), How to build effective evaluation forms, Performance Management Systems, 360 Evaluation & Feedback, New trends in Training & HR, Training International Best practices.

    Ακαδημία Νέων Manager (Newly Appointed Managers  Academy)
    Διάρκεια: Δέκα εκπαιδευτικά μονοήμερα (Modules) που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη της εταιρίας σας που ανέλαβαν τη θέση Manager ή Προϊσταμένου ομάδος (Team Leaders)
    Ενδεικτική Θεματολογία: O νέος σας ρόλος ως Manager, Micromanagement, Presentation Skills, Trust, Influence Skills, Accountability Self Track, Accountability Others Track, How to manage High Performing Teams, Delegation, Decision Making & Problem Solving, Emotional Intelligence, Παρακίνηση υφισταμένων.

    Ακαδημία Πωλήσεων (Sales  Academy)
    Διάρκεια: Έξι έως Δέκα εκπαιδευτικά μονοήμερα Modules που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη της εταιρίας σας που ανήκουν στην ομάδα πωλήσεων της εταιρίας σας
    Ενδεικτική Θεματολογία: Customer Centered Selling (CSS), Account Management, Territory Management, Influence Skills, Negotiations και Advanced Negotiations, Διαχείριση των Σχέσεων με τους πελάτες (Customer Relationship Management - CRM), Διαχείριση αντιρρήσεων (Objections Handling), Telesales, B2B Sales Excellence

    Ακαδημία Ανώτερης Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Service Excellence Academy)
    Διάρκεια: Πέντε έως δέκα εκπαιδευτικά μονοήμερα (Modules) που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη της εταιρίας σας που ανήκουν σε τμήματα εξυπηρέτησης πελατών (Customer Service)
    Ενδεικτική Θεματολογία: Η θεματολογία προσαρμόζεται ανάλογα με τις κατηγορίες των στελεχών που θα επιλέξετε να συμμετέχουν στην ακαδημία και περιλαμβάνει θέματα όπως: Βασικές αρχές εξυπηρέτησης πελατών, Διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες (CRM), Customer Experience (CX), Call center Inbound Calls, Call Center Outbound Calls, Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση

    Ακαδημία Βοηθών Διοίκησης (Administrative / Top Management Assistants Academy)
    Διάρκεια: Δέκα Εκπαιδευτικά μονοήμερα (Modules) που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη της εταιρίας σας που εργάζονται ως Βοηθοί Διοίκησης (Γραμματείς ή Top Management Assistants. Με την λήξη της ακαδημίας υπάρχει η δυνατότητα απόκτησης της πιστοποίησης Certified Secretary Management Assistant (CSMA).
    Ενδεικτική Θεματολογία: Υποδοχή επισκεπτών, Αρχειοθέτηση, Ηλεκτρονική και γραπτή επικοινωνία, Εφαρμογές αυτοματισμού γραφείο, ο ρόλος της βοηθού Διοίκησης στην αλλαγή, Διαχείριση αλληλογραφίας, προετοιμασία αποτελεσματικών συναντήσεων, διαχείριση συγκρούσεων, διαχείριση χρόνου, ηλεκτρονικό πρωτόκολλο, διαχείριση stress, Συναισθηματική Νοημοσύνη, Επίλυση προβλημάτων και καινοτομία, Savoir Vivre.

    Ακαδημία Εσωτερικών Εκπαιδευτών (Train The Trainer Academy)
    Διάρκεια: Δέκα Εκπαιδευτικά μονοήμερα (Modules) που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη της εταιρίας σας που έχουν τον ρόλο του εσωτερικού εκπαιδευτή
    Ενδεικτική Θεματολογία: Train The Trainer Basics, Ο ρόλος της μνήμης στην εκπαίδευση ενηλίκων, Experiential Training, Business Simulations and Games in Training, Advanced Powerpoint, Σχεδιασμός εκπαιδευτικού υλικού, Ανάλυση εκπαιδευτικών αναγκών (Training Needs Analysis - TNA), Story Telling & Training, Conceptual Maps, Διαχείριση διαφορετικών τύπων μάθησης (Learning Styles), Τελευταίες εξελίξεις στον εξοπλισμό του εκπαιδευτή (Flipcharts, Audio Responce Systems, YawnBuster, κλπ.).

    Ακαδημία Προισταμένων / Διευθυντών Καταστημάτων (Store Managers Academy)
    Διάρκεια: Δέκα Εκπαιδευτικά μονοήμερα Modules που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη της εταιρίας σας είναι Διευθυντές ή προϊστάμενοι καταστημάτων
    Ενδεικτική Θεματολογία: Βασικές αρχές Διοίκησης προσωπικού, Κινητροποίηση (Motivation), Accountability Self Track, Accountability Others Track, Στοχοθέτηση (Goal Setting), Ανατροφοδότηση (Feedback), Εκχώρηση Αρμοδιοτήτων (Delegation), Διοίκηση της απόδοσης (Performance Management), Εκπόνηση και πρακολούθηση στρατηγικού πλάνου επίτευξης στόχων, Customer Experience (CX), Διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες (CRM).

    Ακαδημία Τηλεφωνικού Κέντρου Εξυπηρέτησης (Call Center Academy)
    Διάρκεια: Δέκα Εκπαιδευτικά μονοήμερα (Modules) που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη της εταιρίας σας που απασχολούνται στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας σας. Τα επίπεδα της ακαδημίας προσαρμόνται ανάλογα με το τμήμα του call center από το οποίο προέρχονται οι συμμετέχοντες στην ακαδημία.
    Ενδεικτική Θεματολογία: Call Center Excellence Basics, Call Center Excellence Advanced, Inbound Calls, Outbound Calls, Telesales, Διαχείριση συγκρούσεων, Διαχείριση δύσκολων πελατών, διαχείριση αντιρρήσεων, βασικές αρχές επιρροής (Influence skills),

    Ακαδημία Διαπραγματεύσεων (Negotiations Academy)
    Διάρκεια: Πέντε έως επτά εκπαιδευτικά μονοήμερα (Modules) που υλοποιούνται σε  12 έως 18 μήνες
    Απευθύνεται:  Σε στελέχη της εταιρίας σας που διαπραγματεύονται. Σε παρόμοιες ακαδημίες που έχουμε υλοποιήσει, μεγάλος αριθμός στελεχών παρακολουθεί τα βασικά επίπεδα της ακαδημίες και στην συνέχεια ανάλογα με το αντικείμενό τους παρακολουθούν τα σχετικά Modules
    Ενδεικτική Θεματολογία: Βασικές αρχές διαπραγματεύσεων, Προχωρημένες διαπραγματεύσεις, Βασικές αρχές επιρροής, Problem Solving & Decision Making, Διαπραγματεύσεις με σωματεία (Colelctive Bargaining), e-auctions, Διαπραγματεύσεις για στελέχη τμημάτων μηχανογράφησης (licensing, συμβόλαια υποστήριξης κλ.), cross cultural διαπραγματεύσεις.

    Ήδη υλοποιούμε με μεγάλη επιτυχία ακαδημίες για μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων σε Ελλάδα και εξωτερικό. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες προκειμένου να σχεδιάσουμε/υλοποιήσουμε την ακαδημία της δικής σας επιχείρησης.

    Read More

  • Ανατροφοδότηση 360 Μοιρών

    360 feedback

     

    360˚ Feedback Surveys gather information about an individual’s performance from a variety of people with whom the individual interacts on a regular basis such as their manager, direct reports, peers, and customers. 360˚ feedback surveys are a well established tool for organizations to:

    -       Manage Performance and Development

    -       Manage Change or Culture

    -       Develop Leaders

    -       Link Individual Performance To Corporate Performance

    -       Improve Existing Appraisal Processes

    Off-the-Shelf 360˚ Feedback

    We offer a choice of three ready-made and validated 360˚ feedback surveys (leader, manager and non-manager) that can be set up instantly and provide an option for any level of seniority. Our surveys have been developed using our strong and validated competency framework. Our framework is based on observable behaviors that have been shown to lead to greater personal career success for the individual and enhanced performance for the organization. Our user-friendly platform enables you to view real-time results, manage responses and create individual and team reports.

    Bespoke 360˚ Feedback

    We also work with organizations that have their own frameworks. We create surveys using your company competencies or our well-researched and proven competency framework. Either way, our experts will help you design the most impactful questions to support your competencies. We will then set up the survey on our platform and you can manage users, results and reports in real time.

    Read More

  • Ανθρώπινοι Πόροι

    Σεμινάρια Human Resources

     

    H εταιρία μας προσφέρει σε Ελλάδα και Κύπρο εξειδικευμένα σεμινάρια και εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια στον τομέα της Διοίκησης Ανθρωπίνων πόρων (Human Resources). Αντιπροσωπέυουμε σε Ελλάδα και Κύπρο το ROI Institute (www.roiinstitute.net) που αποτελεί το κορυφαίο φορέα πιστοποίησης σε θέματα μέτρησης της απόδοσης ενεργειών HR & Training.

    pistopoiisi roi

    Παράλληλα προσφέρουμε στην Ελλάδα τα εκπαιδευτικά προγράμματα :
    • Σεμινάριο πρόσληψη προσαρμογή και απομάκρυνση εργαζομένων
    • Σεμινάριο How to build effective evaluation forms
    • Σεμινάριο How to set up Webinars
    • Σεμινάριο Εκπαίδευσης Εκπαιδευτών Ενηλίκων (Train The Trainer)
    • Σεμινάριο 360 Feedback Systems : Από τον σχεδιασμό στην υλοποίηση
    • Σεμινάριο Proving the value of Training & HR
    • Σεμινάριο Developing a training strategy & Annual Training Plan
    • Σεμινάριο Νομοθετικές εξελίξεις και επίκαιρα εργασιακά θέματα
    • Σεμινάριο Βασικές αρχές νομικών θεμάτων για στελέχη HR
    • Σεμινάριο Διαπραγματεύσεις με σωματεία (Collective Bargaining)
    • Σεμινάριο Συστήματα και Μέθοδοι αξιολόγησης στελεχών (Performance Systems Management)
    • Σεμινάριο Ψυχομετρικά εργαλεία και δοκιμασίες
    • Σεμινάρια Βασικές αρχές Διοίκησης Ανθρωπίνων πόρων
    • Σεμινάριο Διοίκηση της αλλαγής (Change Management)
    • Σεμινάριο Behavioral και Performance Based Interviews
    • Σεμινάριο Διαχείριση της διαφορετικότητας
    • Σεμινάριο Ολοκληρωμένο σύστημα Talent Management

    indeff

    Read More

  • Αξιολόγηση Απόδοσης

    Business Assessment

    Εξειδικευόμαστε στην έρευνα και αξιολόγηση Ανθρώπινου Δυναμικού (HR) σε ατομικό, ομαδικό και επιχειρησιακό επίπεδο. Αυτό μας επιτρέπει να εντοπίζουμε τα κενά δεξιοτήτων και τις  εκπαιδευτικές ανάγκες των συμμετεχόντων. 

    Χρησιμοποιούμε προκαθορισμένα εργαλεία και λύσεις που είναι "διαμορφωμένα κατάλληλα για τον κάθε πελάτη". Βεβαιωνόμαστε πως οι δοκιμασίες διεξάγονται δίκαια και αντικειμενικά και τα αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν τις πραγματικές αλλαγές που είχαν στοχοποιηθεί κατά την έναρξη της εκπαίδευσης-αξιολόγησης. Η έρευνα μας γίνεται τόσο στο χαρτί (hard copy) όσο και στην on-line πλατφόρμα μας.

    Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν τα εξής: 

    Assessment Centers®

    Σχεδιάζουμε και υποστηρίζουμε την υλοποίηση κέντρων αξιολόγησης (Assessment Centers). Τα κέντρα αξιολόγησης αφορούν στους τομείς ανάπτυξης στελεχών, εξέλιξης τους για την ανάληψη νέων διοικητικών θέσεων καθώς και ειδικών κέντρων με στόχο την αξιολόγηση ειδικών ομάδων όπως ομάδες πωλήσεων, managers κλπ.

    • Κέντρα αξιολόγησης απόδοσης διοικητικών στελεχών (Management Assessment Center)
    • Κέντρα ανάπτυξης στελεχών (Development Centers: Sales, Newly appointed managers)
    • Κέντρα αξιολόγησης απόδοσης ομάδων (Team Assessment Centers -High performing teams)
    • Κέντρα αξιολόγησης στελεχών κατά την πρόσληψη

    Read More

  • Αποτελεσματικές Τεχνικές Παρουσιάσεων

    presentation skills

     

    Γενικά για το σεμινάριο:

    Όλοι μας, έχουμε βρεθεί σε παρουσιάσεις όπου ο ομιλητής δεν διέθετε την δυνατότητα να προσελκύσει το ενδιαφέρον μας. Το πρόγραμμα παρέχει στους συμμετέχοντες την δυνατότητα να ενισχύσουν την αυτοπεποίθησή τους και να βελτιώσουν τις ικανότητες που απαιτούνται σε περιπτώσεις ομιλιών και παρουσιάσεων σε μεγάλο ακροατήριο. Το μυστικό της επιτυχίας του συγκεκριμένου προγράμματος είναι η χρήση κάμερας, με την οποία, στα πλαίσια του role playing, εντοπίζονται και καταγράφονται οι αδυναμίες του κάθε συμμετέχοντα. Με αυτό τον τρόπο είναι εύκολη η βελτίωση των αδυναμιών του και η κατανόηση των βασικών συστατικών στοιχείων που καθιστούν μια παρουσίαση επιτυχημένη.

    Μεθοδολογία Σχεδιασμού και Υλοποίησης

    Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

    • Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
    • Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
    • Tρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
    • Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
    • Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

    Ενδεικτική Θεματολογία:

    • Η δύναμη της αποτελεσματικής επικοινωνίας.
    • Μορφές Επικοινωνίας (Ενας-προς-ένα, ένας-προς-πολλούς).
    • Ξεπερνώντας τις δυσκολίας της παρουσίασης σε μεγάλο κοινό ακροατών.
    • Δομικά στοιχεία της αποτελσματικής επικοινωνίας. Τυπικές και άτυπες ευκαιρίες επικοινωνίας.
    • Ο σκοπός των team briefings/συναντήσεων και παρουσιάσεων.
    • Προετοιμασία για ομιλία μπροστά σε άλλους.
    • Σχεδιασμός για την ανατιμετώπιση των αναγκών του ακροατηρίου.
    • Ανάλυση των στόχων σας - Εστίαση στα κύρια σημεία.
    • Προετοιμασία του υλικού και των οδηγιών που θα κατευθύνουν την ομιλία/παρουσίασή σας.
    • Εξάσκηση και τελειοποίηση της ομιλίας/παρουσίασης και έλεγχος του χρόνου.
    • Ομιλία/Παρουσίαση με αυτοπεποίθηση - Διατήρηση του ελέγχου και προβολή επαγγελματισμού.
    • Η Αυτοπεποίθηση και το αποτέλεσμά της στις αντιδράσεις του ακροατηρίου.
    • Τεχνικές χαλάρωσης με σκοπό την μείωση του άγχους.
    • Προσόντα αποτελεσματικής παρουσίασης.
    • Γλώσσα σώματος - Πως επιδρά στις αντιδράσεις του ακροατηρίου.
    • Θετική επαφή των ματιών με τα μέλη του ακροατηρίου.
    • Απόκτηση και διατήρηση της προσοχής του ακροατηρίου.
    • Η συνεχής διατήρηση της προσοχής του κοινού στην παρουσίαση.
    • Τεχνικές παρουσίασης που "ελκύουν" το ακροατήριό σας.
    • Συνεχής διατήρηση του ενδιαφέροντος κατά την διάρκεια της ομιλίας/παρουσίασης.
    • Ο έλεγχος της φωνής.
    • Ομιλία με σιγουριά, εμπιστοσύνη και διασφάλιση της μεταδοτικότητας.
    • Χρήση θετικής φρασεολογίας και κατάλληλων χειρονομιών.
    • Τεχνικές που χρησιμοποιούνται από πετυγχημένους Παρουσιαστές που κάνουν τις παρουσιάσεις/ομιλίες τους πειστικές και ισχυρές.
    • Χρήση Οπτικοακουστικών Βοηθημάτων
    • Ασύρματη τεχνολογία ελέγχου της παρουσίασης με PowerPoint
    • Βασικές Γνώσεις Projectors
    • H χρήση του Flip Chart
    • Ο ρόλος των εκπαιδευτικών Videos
    • Τεχνικές ελέγχου του feedback του ακροατηρίου και προσαρμογή
    • Η εικόνα σας και ο ρόλος της στην επιτυχία της παρουσίασης/ομιλίας
    • Προσωπικό Action Plan

    Στόχοι Εκπαίδευσης-Σεμιναρίου:

    Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

    1. Αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζουν, κατανοώντας τις ανάγκες του ακροατηρίου

    2. Σχεδιάζουν παρουσιάσεις με βάση τα διεθνή πρότυπα παρουσιάσεων

    3. Υλοποιούν παρουσιάσεις που δεν είναι βαρετές και με μεγάλο αριθμό slides

    4. Σχεδιάζουν παρουσιάσεις που κρατούν το ενδιαφέρον του ακροατηρίου αμείωτο και επιτυγχάνουν το στόχο τους σεβόμενες τη καμπύλη προσοχής των συμμετεχόντων στο ακροατήριο.

    Διάρκεια:  Δύο Ημέρες (16 ώρες) ή τέσσερα απογεύματα (17.30-21.30).

    Read More

  • Αποτελεσματική Ανάθεση Εργασιών (Delegation)

    delegetion

    Γενικά για το σεμινάριο:

    Το πρόγραμμα Αποτελεσματική Ανάθεση Εργασιών (Delegation) με Εμπιστοσύνη αναλύει και αναπτύσσει τους τρόπους με τους οποίους πρέπει να γίνεται η ανάθεση των κατάλληλων εργασιών και του κατάλληλου επιπέδου αρμοδιοτήτων, στους κατάλληλους συνεργάτες προκειμένου να μεγιστοποιηθεί ο βαθμός συμμετοχής τους και να αυξηθεί η συνολική παραγωγικότητα της εταιρίας. Οι συμμετέχοντες κατανοούν ότι η αποτελεσματική ανάθεση εργασιών είναι απαραίτητη για τη δημιουργία ενός  περιβάλλοντος  στην οποία οι άνθρωποι θα είναι σε θέση να πετυχαίνουν περισσότερα με λιγότερους πόρους.

    Απευθύνεται:

    Σε όλες τις κατηγορίες στελεχών επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να γνωρίσουν τις τεχνικές αποτελεσματικής ανάθεσης εργασιών (Delegation). Στο σεμινάριο έχουν συμμετάσχει πολλά στελέχη από πολλούς κλάδους και κατηγορίες επιχειρήσεων κυρίως από θέσεις Management. Όπως και διεθνώς έτσι και στη χώρα μας, η εκχώρηση αρμοδιοτήτων αποτελεί μια από τις σημαντικότερες δεξιότητες για τους νέους Managers.

    Μεθοδολογία Σχεδιασμού και Υλοποίησης

    Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

    • Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
    • Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
    • Tρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
    • Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
    • Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

    Ενδεικτική Θεματολογία:

    Η Ανάθεση Εργασιών με Εμπιστοσύνη είναι ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα εργαστηριακού χαρακτήρα που στοχεύει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του προϊσταμένου. Ασχολούμενοι με μία μεγάλη ποικιλία μαθησιακών δραστηριοτήτων, οι συμμετέχοντες κατανοούν τη σημασία της ανάθεσης εργασιών με αίσθημα εμπιστοσύνης, διατηρώντας, παράλληλα, την τελική ευθύνη για το παραγόμενο αποτέλεσμα. Οι συμμετέχοντες εξετάζουν τις συνθήκες κάτω από τις οποίες η ανάθεση εργασιών επιτυγχάνεται και μαθαίνουν μία διαδικασία ανάθεσης που ελαχιστοποιεί τους ενδοιασμούς τους για την τελική ευθύνη της έκβασης του έργου.
    Το πρόγραμμα εξετάζει τις προκλήσεις που σχετίζονται με την ανάθεση εργασιών και, στη συνέχεια, παρουσιάζει συγκεκριμένα εργαλεία και δεξιότητες ώστε η ανάθεση να γίνει με αίσθημα εμπιστοσύνης προς τους άλλους. Οι συμμετέχοντες ανακαλύπτουν ότι:

    • Η αποτυχία ανάθεσης εργασιών έχει αρνητικό αντίκτυπο στη συνολική παραγωγικότητα και στο αίσθημα ικανοποίησης των υπαλλήλων.
    • Υπάρχουν βέλτιστες συνθήκες για την ανάθεση εργασιών.
    • Προκειμένου να αναθέτουν εργασίες αποτελεσματικά, οι διοικούντες οφείλουν να προσδιορίζουν τη φύση της εργασίας, να επιλέγουν τον κατάλληλο άνθρωπο για να την αναλάβει και να τον υποστηρίζουν ώστε να την ολοκληρώνει με επιτυχία.
    • Το αίσθημα εμπιστοσύνης μπορεί να δημιουργηθεί τόσο στον προϊστάμενο όσο και στον συνεργάτη που έχει αναλάβει μια εργασία μέσω της διαδικασίας ανάθεσης της.
    • Οι προϊστάμενοι πρέπει να υποστηρίζουν τους συνεργάτες που έχουν αναλάβει μία εργασία, παρέχοντας τους ελευθερία κινήσεων, παρακολουθώντας την πρόοδό τους, προσφέροντας καθοδήγηση όπου κρίνεται απαραίτητη, ενθαρρύνοντάς τους και γιορτάζοντας κάθε επιτυχία τους κατά την πορεία ολοκλήρωσης της εργασίας

    Στόχοι Εκπαίδευσης-Σεμιναρίου:

    Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

    1. Αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο αναθέτουν αρμοδιότητες στους υφισταμένους τους ή σε άλλες κατηγορίες στελεχών

    2. Κατανοήσουν τα ζητήματα που προκύπτουν από την μη ανάθεση εργασιών

    3. Υλοποιούν παρουσιάσεις που δεν είναι βαρετές και με μεγάλο αριθμό slides

    Διάρκεια: 

    Μια Ημέρα (8 ώρες) ή δύο απογεύματα (17.30-21.30).

    Read More

  • Αποτελεσματική Επικοινωνία

    communication

     

    Αποτελεσματική Επικοινωνία

    με τεχνικές

    Νεύρο-Γλωσσικού Προγραμματισμού

    Περιγραφή

    Οι αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό προσόν, τόσο για την προσωπική όσο και την επαγγελματική μας επιτυχία. Άνθρωποι με δεξιότητες επικοινωνίας, δημιουργούν στενότερες σχέσεις, πετυχαίνουν υψηλότερους στόχους και κερδίζουν ευκολότερα το επιθυμητό αποτέλεσμα. Η εκπαίδευση αυτή, εστιάζεται σε τεχνικές επικοινωνίας που βασίζονται στον Νεύρο- Γλωσσικό Προγραμματισμό (NLP) με στόχο να μας δώσει τα κατάλληλα εργαλεία ώστε η επικοινωνία μας να είναι αποτελεσματικότερη και πιο επιτυχημένη.

    Στόχοι σεμιναρίου

    • Να είμαστε σε θέση να δημιουργούμε κοινό πεδίο επικοινωνίας με τον οποιονδήποτε
    • Να επικοινωνούμε το μήνυμά μας καθαρά και αποτελεσματικά
    • Να μπορούμε να μειώνουμε τις αντιστάσεις του συνομιλητή μας
    • Να αντιλαμβανόμαστε περισσότερο περιεχόμενο από την επικοινωνία με τον συνομιλητή μας
    • Να επικοινωνούμε με αυτοπεποίθηση και σιγουριά

    Θεματολογία

    1. Βασικές γνώσεις για την τέχνη της επικοινωνίας (Αναφορά σε βασικές έννοιες περί της επικοινωνίας και αναγνώριση της διαφορετικότητας των επικοινωνιακών στυλ)
    2. Μοντέλο επικοινωνίας του Νεύρο-Γλωσσικού Προγραμματισμού (NLP) (Πως ένα εξωτερικό ερέθισμα επηρεάζει την συμπεριφορά άρα και την επικοινωνία του ατόμου)
    3. Αισθητηριακή Οξύτητα (Παρατήρηση του συνομιλητή μας ώστε να αναγνωρίζουμε την κατάσταση στην οποία βρίσκεται κατά την διάρκεια της επικοινωνίας μας)
    4. Δημιουργία Rapport (Μέθοδοι μέσα από τις οποίες μπορούμε να "σπάσουμε τον πάγο" και να δημιουργήσουμε μια "αρμονική σχέση" με τον συνομιλητή μας)
      1. Τα τρία μέρη της επικοινωνίας (Κανάλια που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνήσουμε και πως μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για την δημιουργία Rapport)
      2. Συστήματα Αναπαράστασης (Μοντέλο του NLP το οποίο εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο ο ανθρώπινος εγκέφαλος επεξεργάζεται και αναπαριστά τις πληροφορίες από το περιβάλλον μας)
    5. Οπτικές ενδείξεις (Εργαλείο για αναγνώριση της εσωτερικής διαδικασίας που κάνει ο συνομιλητής για να ανακτήσει την πληροφορία που αναζητά)
    6. Σαφήνεια & Ασάφεια (Εργαλείο το οποίο χρησιμεύει στην επίτευξη συμφωνιών (διαπραγμάτευση) ή για στην εκμαίευση περισσότερων πληροφοριών)

    Διάρκεια σεμιναρίου: 12 ώρες

    Παρέχονται :

    • Βεβαίωση Παρακολούθησης
    • Εγχειρίδιο εκπαίδευσης

    Read More

  • Ατομικές Δεξιότητες

    Σεμινάρια Ατομικών Δεξιοτήτων

    Ανάπτυξη υπευθύνων ταμείων καταστημάτων 
    Accountability DNA
    Speak up
    Empathy
    Judgement – Critical Thinking
    Managing Performance (PerformanceWORKS)
    Real Talk
    Managing Emotions (Real EQ)
    Getting Things Done
    Core Strengths

     

    Πιστεύουμε στις απεριόριστες δυνατότητες των ανθρώπων!

    Αν θέλουμε να πετύχουμε την απελευθέρωση του ταλέντου και των δυνατοτήτων των ανθρώπων, τότε θα πρέπει πρώτα να καταλάβουμε τα επιθυμητά τους αποτελέσματα και πως αυτά εναρμονίζονται με τους πρωταρχικούς στόχους των επιχειρήσεων τους. Αυτό μας επιτρέπει να παρέχουμε την καθοδήγηση, υποστήριξη και εργαλεία που επιτρέπουν στους ανθρώπους να ολοκληρώσουν τα projects τους μέσα στα χρονικά όρια, να κρατήσουν τα συναισθήματά τους υπό έλεγχο, να επιλύσουν συγκρούσεις και να επικοινωνήσουν αποτελεσματικά.

    Όταν αναγνωρίσουμε τις ατομικές, ομαδικές και επιχειρησιακές απαιτήσεις, τότε μπορούμε να συμφωνήσουμε και να σχεδιάσουμε αποτελεσματικές λύσεις που καλύπτουν και ξεπερνούν αυτές τις απαιτήσεις, χρησιμοποιώντας ένα φάσμα από μεθοδολογίες, χρησιμοποιώντας εκπαίδευση πρόσωπο με πρόσωπο,  e-learning και υποστήριξη καθοδήγησης (coaching).

    indeff

     

    Read More

  • Ατομικό Accountability μετά COVID-19

    DOOR international Logo Horizontal Blue RGB small compact

    Ατομικό Accountability για την επίτευξη των αποτελεσμάτων μετά τη περίοδο του COVID-19

    Θεματολογία:

    • Accountability: Ορισμός
    • Φέρνουν πάντα οι ενέργειές μας τα επιθυμητά αποτελέσματα;
    • Μετά τη περίοδο του COVID-19. Η επίτευξη των ατομικών και εταιρικών αποτελεσμάτων θα είναι μια πρόκληση. Απαιτούμενες ενέργειες.
    • Οι δύο πιθανές επιλογές για στελέχη και επιχειρήσεις:
    1. Κάτω από την γραμμή (Below The Line - BTL) ο κόσμος των δικαιολογιών (Blame Game)
    2. Πάνω από τη γραμμή (Above The Line- ATL)
    • Τα βήματα πάνω από την γραμμή (See It, Own It, Solve It, Do it).
    • Κρίσιμες ερωτήσεις: Πως συμβάλλω σε αυτό που συμβαίνει; Τι άλλο μπορώ να κάνω; 
    • Σύνοψη, Ερωτήσεις/Απαντήσεις – Πλάνο δράσης

     

    Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

     


    Read More

  • Βασικές αρχές διοίκησης για εργοδηγούς

    vasikes arxes dioikisis gia ergodigous

    Σκοπός Σεμιναρίου

    Ο σκοπός του σεμιναρίου Βασικές αρχές Διοίκησης για εργοδηγούς, είναι η μετάδοση των απαραίτητων γνώσεων διοίκησης σε εργοδηγούς επιχειρήσεων (βιομηχανίες, μονάδες παραγωγής κλπ.

    Το σεμινάριο Απευθύνεται

    Το σεμινάριο Βασικές αρχές διοίκησης για εργοδηγούς  απευθύνεται σε όλες τις βαθμίδες εργοδηγών ανεξαρτήτως κλάδου επιχείρησης

    Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

    Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.

    Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

    • Στρατηγικές Διοίκησης Επιχειρήσεων
    • Οι Εταιρικοί Στόχοι και ο ρόλος του εργοδηγού
    • Εισαγωγή στις αρχές διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού
    • Βασικά καθήκοντα του εργοδηγού
    • Διεύθυνση έργου : Πολιτικές, αρμοδιότητες και διαδικασίες
    • Ευθύνες εργοδηγού και δεξιότητες που απαιτούνται
    • Βασικές αρχές παρακολούθησης και αύξησης της απόδοσης
    • Παρακίνηση και κινητροποίηση προσωπικού
    • Διαδικασίες προγραμματισμού και ροή εργασιών
    • Διαχείριση της αλλαγής και αντιμετώπιση συγκρούσεων (conflicts Management)
    • Ομαδική εργασία : Τα μυστικά της υψηλής απόδοσης των ομάδων
    • Σχεδιασμός ομάδων
    • Επικοινωνία στις ομάδες
    • Σύγχρονες τεχνικές Διοίκησης ομάδων.
    • Το προφίλ του σύγχρονου εργοδηγού
    • Στοχοποίηση μελών ομάδας
    • Εργαλεία παρακολούθησης παραγωγής
    • Συστήματα αξιολόγησης απόδοσης 
    • Αποτελεσματική Ανατροφοδότηση
    • Προσωπικό πλάνο δράσης – Τι αλλάζω από αύριο

    Read More

  • Γεωγραφική Διαχείριση Πελατών

    territory management

    Πόσο χρόνο σχεδιάζετε να περάσετε με τους πελάτες σας τον επόμενο μήνα;

    Πως θα μπορούσατε να γίνετε ακόμα πιο ενεργητικοί με τους πελάτες σας και τι σημαίνει εν τέλει αυτό για εσάς;

    Το σεμινάριο απευθύνεται :

    Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όλους όσους έχουν ευθύνες πωλήσεων σε μια δεδομένη γεωγραφική περιοχή, ανεξάρτητα πόσο μεγάλη ή διεσπαρμένη είναι.

    Προσέγγιση

    Όπως όλες οι εκπαιδεύσεις της DOOR, η συγκεκριμένη εκπαίδευση είναι πολύ συμμετοχική, με μια γεύση θεωρίας, πρακτικότητας και βέλτιστων τεχνικών. Δράτουμε της ευκαιρίας να μοιραστούμε κάποιες από τις βέλτιστες πρακτικές επιχειρήσεων από όλον τον κόσμο.

    Θέματα

    • Διαχείριση Χρόνου
    • Δεξιότητες Σχεδιασμού
    • Καθορισμός Στόχων
    • Χρήση Εργαλείων για Βελτίωση Αποτελεσματικότητας
    • Αξιολόγηση

     Εκπαιδευτικοί Στόχοι

    Στο τέλος της εκπαίδευσης θα μπορείτε να:

    1. Μάθετε να περνάτε περισσότερο χρόνο πρόσωπο με πρόσωπο με τους πελάτες

    2. Σχεδιάζετε αποτελεσματικά και να οργανώνετε τη βιβλιογραφία των πελατών

    3. Κερδίσετε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικών στόχων και προσωπικού χρόνου

    4. Χρησιμοποιείτε περισσότερο αποτελεσματικά εργαλεία διαχείρισης χρόνου

    5. Καθορίζετε στόχους και να τους θέτετε σε προτεραιότητες, για να καθορισθούν αν οι δραστηριότητες καθορίζονται από στόχους

    6. Χρησιμοποιείτε λιγότερο χρόνο για να αντιμετωπίζετε καθημερινά προβλήματα

    7. Εφαρμόζετε αποτελεσματικά τη διαχείριση πηγών

    Διάρκεια:

    Μία ημέρα

    Read More

  • Δέσμευση στα αποτελέσματα & στην ποιότητα

    quality and results

    Έχετε την πειθαρχία για να ολοκληρώνετε τις ενέργειές σας;

    Ξέρετε τι δημιουργεί το χάσμα μεταξύ στόχων και αποτελεσμάτων;

    Στην κλίμακα από 1 μέχρι 10, πόσο καλά εκτελείτε τις υψηλότερες προτεραιότητες σας;

     

    Το σεμινάριο απευθύνεται:

    Ένα πρόγραμμα ηγεσίας που στοχεύει σε αυτούς που χρειάζονται να πετύχουν εξαιρετική ποιότητα και εξαιρετικά αποτελέσματα με τις ομάδες τους. Το πρόγραμμα ακολουθεί μια προσέγγιση "μέσα-έξω", εστιάζοντας στο πως οι προϊστάμενοι πρώτα αναλαμβάνουν την ευθύνη για τις ενέργειές τους, πριν να χτίσουν εμπιστοσύνη και να επηρεάσουν τους άλλους.

    Προσέγγιση

    Όπως όλες οι εκπαιδεύσεις της DOOR βασίζεται στις δεξιότητες, αντανακλώντας το σύγχρονο σκεπτικό στις ουσιώδεις δεξιότητες διαχείρισης προϊσταμένου και τις σημερινά απαιτούμενες γνώσεις. Η εκπαίδευση είναι βιωματική, με επαρκείς ευκαιρίες για αντανάκλαση, συζήτηση και σχεδιασμός ενεργειών.

    Αυτό το πρόγραμμα είναι ολόκληρο για την τήρηση δεσμεύσεων. Υπάρχει ένας μικρός αριθμός κρίσιμων συμπεριφορών και ενεργειών που οδηγούν τις ικανότητές μας να εκτελέσουμε τις υψηλότερες προτεραιότητές μας. Η εκπαίδευση είναι βιωματική, με θεωρία, παραδείγματα και ιδέες, κοινή χρήση βέλτιστων πρακτικών υποστηριζόμενα από ομαδικές συζητήσεις, διαδραμάτιση ρόλων, ανασκόπηση και περιόδους σχεδιασμού πρακτικών δράσεων.

    Θέματα

    • Τα σημαντικά θέματα που καλύπτονται κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης περιλαμβάνουν:
    • Διαδικασία Εκτέλεσης
    • Εστίαση & Εκτέλεση
    • Μετατροπή Στρατηγικής σε Δράση
    • Αίσθημα Ευθύνης
    • Σχεδιασμός Ατομικών Ενεργειών

    Διάρκεια:

    Μία ημέρα

     

    Read More

  • Δημιουργία Κουλτούρας Accountability

    Culture of Accountability

    Culture of Accountability

    Positive accountability drives workplace engagement, growth, and achievement. Do you look around your organization and see plenty of responsible employees, yet something is still lacking that's preventing progress? DOOR in cooperation with Partners in Leadership® provides you with the solutions to help your team become not just responsible, but accountable for the results.

    Our team of professionals will help you, creating greater alignment and ownership for results that matter most.

    Download Info button

    PLAY VIDEO

    Accountability Builder®

    This training sparks motivation, ownership, and innovation. Inspires every individual and team to take greater accountability, visibly and measurably, for delivering Impact and value to achieve the organization's results.

    1. The Steps to Accountability®

    2. Overcome below the line behavior

    3. Identifying your Accountability Gap®

    4. Improve performance with feedback

     

    Lead Culture®

    This program helps leaders shape organizational culture and accelerate change. It works because it gets to the root of culture: the beliefs held throughout the organization and the experiences that cause those beliefs to take shape.

    1. Alignment around the key results

    2. Identify the way people think and act

    3. What needs to shift

    4. Articulate those shifts into beliefs

     

    Leadership Builder®

    In our 1-day workshop, master how to create positive accountability, establish expectations, close performance gaps and accelerate communication. This program strengthens leaders' ability to hold others accountable in a positive and principled way.

    1. Identifying your Expectations Chain®

    2. Accountability Styles® assessment

    3. Working with the Accountability tools

    4. Increase team engagement

    Read More

  • Δημιουργικότητα & Καινοτομία

    creativity and innovation

    Γενικά για το σεμινάριο:

    This training program is about reaching further by using the power of imagination and creative thinking. It is aimed at refreshing the way you think, exploring the very way the mind works and helping you break through personal boundaries. Creative thinking is measured by the ability to give relevant solutions to business issues, assess and improve them.

    Many exceptional business leaders are also highly skilled creative thinkers. Adopting an innovative way of thinking is a significant step towards better business performance. You can learn how to be more creative. Your entrepreneurial thinking can positively influence your business performance and lead you to better results.

    Το σεμινάριο Απευθύνεται:

    This training is open to all employees who need to develop practical and relevant solutions to business issues.

    Μεθοδολογία Σχεδιασμού και Υλοποίησης

    This course will help you reveal the creator and innovator in you. The first day will focus on creative thinking as a tool for professional success and on the barriers blocking your creativity. We will start out by defining the meaning of the term creativity. We will then move on to learning about your masters of creativity, addressing your personal ambitions and inhibitions as creative thinkers. The next stage towards developing creative and innovative thinking will be addressing the common barriers to creative thinking.
    The second day will focus on breaking the barriers to creative thinking by presenting you with tools and techniques for developing creative and innovative thinking, individually and in collaboration with others.
    Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

    • Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
    • Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
    • Tρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
    • Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
    • Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

    Ενδεικτική Θεματολογία:

    Day 1

    Introduction  & Welcome

    • Course Rational and Goals
    • Schedule

    Introduction to Creativity and Innovation for Business Performance

    • Creativity and Business - Exercise
    • What is Creativity?

    Mastering Creativity by Learning from the Masters

    • Reflective Writing Activity

    Barriers to Creativity

    • Trap 1: Frames of Thought
    • Trap 2: Personal Beliefs and Values
    • Trap 3: Mind Set
    • Trap 4: Looking for the Correct Answer
    • Trap 5: Playing by the Rules and Sticking to What We Know

    The Art of Dividing a Pumpkin

    • Challenging Hidden Assumptions
    • The Art of Dividing a Pumpkin – Exercise

    Personal Action Planning
    Reflection, Discussion, Action

    Day 2
    Welcome Back…
    Review Day One

    Rational and Intuitive Thinking

    • Whole Brain Thinking
    • Rational Vs Intuitive Thinking
    • Internal Dialogue Worksheet
    • Action Learning Activity:  Breaking the Mold

    Structured Invention
    Structured Invention Process

    Brain Storming and Associative Mapping

    • What is Brainstorming?
    • Stages of Brainstorming
    • Brainstorming Exercise
    • Grouping, Redefining and Evaluating Ideas
    • Associative Mapping
    • Reflective Writing: Reflecting on Individual Decisions

    Putting It All Together

    Στόχοι Εκπαίδευσης-Σεμιναρίου:

    At the end of this training you will be able to:

    • Have an understanding of what promotes and what inhibits their creativity.
    • Draft an action plan to incorporate creativity and innovation into their professional lives, which they will build on after the course.
    • Define what they appreciate in their creative role model and what they would like to learn from them.
    • Establish the importance of creativity for attaining professional results.
    • Name reasons why creativity is important for business.
    • Establish the need for nurturing creativity present the four skills of creativity.
    • Present pre-course activity – Masters of creativity.
    • Reflect on their inhibitions and ambitions in creative and innovative thinking.
    • Be able to describe the different barriers to creativity.
    • Gain awareness of their more dominant barriers as basis for action plan.
    • Coach others to be open-minded, encouraging creativity and innovation.
    • Be able to reveal hidden assumptions to break this barrier to creative thinking.
    • Understand their dominant thinking style.
    • Balance rational and intuitive thinking abilities and apply a rational and intuitive thinking process to a current problem.
    • Present the concept and uses of mind maps.
    • Set goals for the future in creative and innovative thinking.

    Διάρκεια:

    Δύο Ημέρες (2 days) (16 ώρες)

     

    Read More

  • Διαπραγματεύσεις

    negotiating

     

    Γενικά για το σεμινάριο:

    Need to negotiate regularly?
    Always wanted to improve your negotiated results?
    Do you know what difference good negotiation skills will make to you?
    Approach
    There is an art to negotiating effectively, and this is a balance between process and skill. This programme is designed to assist you in becoming a better negotiator. It takes you through the processes and focuses on the key skills required to negotiate effectively. It is highly interactive, practical and supportive. We use a variety of different learning approaches to explore the issues raised when negotiating, enabling you to work more effectively.

    Το σεμινάριο Απευθύνεται:

    Σε όλες τις βαθμίδες Στελεχών ανεξαρτήτως θέσης στην ιεραρχία που διαπραγματεύονται σε άλλα στελέχη της επιχείρησης, με προμηθευτές ή και με πελάτες.

    Μεθοδολογία Σχεδιασμού και Υλοποίησης

    Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

    • Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
    • Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
    • Tρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
    • Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
    • Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

    Ενδεικτική Θεματολογία:

    Day One
    • Introduction & Welcome
    • Programme Objectives
    • Personal Objectives
    • The Art of Negotiation
    • Plan Your Negotiation
    • Preparing to Negotiate
    • Negotiation Process
    • Strategies, Tactics & Actions
    • Execute Your Negotiation
    • Opening Your Negotiation
    • Context & Agenda
    • Negotiation Style
    • Personal Action Planning
    Day Two
    • Welcome Back
    • Execute Your Negotiation
    • Question, Listen & Respond
    • Win-Win Thinking
    • Communicating Effectively
    • Closing Your Negotiation
    • Maintaining Focus
    • Reaching Agreement
    • Wrapping-up
    • Creativity In Your Negotiation
    • Mind Mapping
    • Meta Planning
    • SWOT Analysis
    • Six Thinking Hats
    • Force Field Analysis
    • Personal Action Planning

    Στόχοι Εκπαίδευσης-Σεμιναρίου:

     

    At the end of this course you will be able to:

    • Understand what it takes to negotiate effectively.
    • Prepare well for your negotiations.
    • Create an effective strategy and agenda for your negotiations.
    • Execute your negotiations to achieve your highest priorities.
    • Deal with the outcomes and consequences of your negotiation effectively.

    Διάρκεια:

    2 Ημέρες (16 ώρες)

    Read More

  • Διαχείριση Αδιεξόδων

    problem and solution

     

    Do you ever find yourself in situations of conflict?

    Are you aware there is a better solution, but can’t get others to see it?

    Is there a relationship that is getting in the way of success?

    Γενικά για το σεμινάριο

    Conflict is a natural part of life, it happens at the best of time, and the worst.  Yet, we have a need to collaborate, influence and act. This program is designed to enable participants to deal with conflict in a work context. Like all DOOR Trainings, Navigating Conflict is competency-based, incorporating the latest research and current thinking. The training is experiential, with ample opportunity for reflection, discussion and action planning. We focus on the importance of building trust and the willingness to cooperate, through a process we call the DOOR Conflict Resolution Model.

    Topics

    • The Conflict Resolution Model
    • Situational Analysis
    • Goal Setting
    • Creativity & Innovation
    • Influencing Skills

    Training Objectives

    At the end of this training you will be able to:

    1. Analyze the situation in which you have conflict.

    2. Exercise your choices in challenging situations.

    3. Communicate more empathically, even in situations of conflict.

    4. Work with others effectively to resolve conflict.

    5. Create realistic solutions in situations of conflict.

    Duration

    Two Days

    Read More

  • Διαχείριση Απόδοσης

    performance managementΓνωρίζετε ακριβώς τι ενεργοποιεί υψηλές αποδόσεις;

    Θέλετε να αναπτύξετε περισσότερες επιλογές για να αναπτύσσετε τους ανθρώπους σας;

    Το σεμινάριο απευθύνεται:

    Αυτό το πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο για όλους τους ανθρώπους που θέλουν να μάθουν και να εφαρμόσουν τις κύριες δεξιότητες του coaching και να βελτιώσουν την απόδοση τους στην καθημερινή τους ζωή.

    Προσέγγιση

    Το μάθημα επικεντρώνεται στη σημαντική ηγετική δεξιότητα του coaching για τη βελτίωση της απόδοσης. Το πρόγραμμα ενθαρρύνει την τελειότητα στην ηγεσία και στην ιδέα πως αυτή επιτυγχάνεται με τη βελτίωση των άλλων. Η εκπαίδευση είναι βιωματική, με θεωρία, παραδείγματα και ιδέες, κοινή χρήση βέλτιστων πρακτικών υποστηριζόμενα από ομαδικές συζητήσεις, διαδραμάτιση ρόλων, ανασκόπηση και περιόδους σχεδιασμού πρακτικών δράσεων.

     Θέματα

    • Τα σημαντικά θέματα που καλύπτονται κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης περιλαμβάνουν:
    • Καθορισμός Καθοδήγησης Απόδοσης
    • Αισθητήρια όργανα
    • Χτίσιμο Συμπάθειας
    • Καθορισμός Στόχων
    • Συμπεριφορική Ευκινησία
    • Μοντέλο Καθοδήγησης Απόδοσης

    Διάρκεια:

    Δύο ημέρες

    Read More

  • Διαχείριση Καναλιών Διανομής

    channels sales development

    Πως θα περιγράφατε τις σχέσεις σας μέσα στα κανάλια πωλήσεων;

    Έχετε το καλύτερο σχέδιο λογαριασμού που θα μπορούσατε να έχετε;

     

    Το σεμινάριο απευθύνεται:

    Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε άτομα που είναι υπεύθυνα για διάφορα και διαφορετικά κανάλια διανομής και πωλήσεων.

    Προσέγγιση

    Όπως όλα τα σεμινάρια πωλήσεων της DOOR, αυτή η εκπαίδευση απαιτεί υψηλό βαθμό συμμετοχής επικεντρωμένη στη βελτίωση της εμπειρίας σχετικά με τα κανάλια πωλήσεων. Το πρόγραμμα εξισορροπεί μια ισχυρή θεωρητική βάση με πρακτική εφαρμογή σε πραγματικό χρόνο των προκλήσεων που αντιμετωπίζονται.

    Θεματολογία

    • Διαχείριση Καναλιών
    • Σχέσεις Ενδιαφερομένων
    • Οικοδόμηση Συνεργασιών
    • Καθορισμός Standards Υπηρεσιών
    • Σχεδιασμός Λογαριασμού

    Εκπαιδευτικοί Στόχοι

    Στο τέλος της εκπαίδευσης θα μπορείτε να:

    1. Κατανοείτε τα διαφορετικά κανάλια και να αναγνωρίζετε τα κύρια σημεία που επηρεάζουν την ανάπτυξη του κάθε καναλιού

    2. Κατανοείτε την ψυχολογία της σχέσης μεταξύ των ενδιαφερομένων στο κάθε κανάλι

    3. Αναγνωρίζετε τις ανάγκες των συνεργατών και των πελατών του κάθε καναλιού

    4. Οικοδομήσετε μια σχέση σε διαφορετικά κανάλια

    5. Θέσετε standards υπηρεσιών πελατών.

    6. Αναπτύξετε ξεκάθαρα σχέδια λογαριασμών για τους συνεργάτες.

    7. Αξιολογήσετε την απόδοση των καναλιών

     

    Διάρκεια : 

    Δύο ημέρες

     

    Read More

  • Διαχείριση Ομάδος Πωλήσεων

    sales force management

    .Αναγνωρίζετε τη μοναδική πρόκληση της διαχείρισης πωλητών;

    Πως αξιολογείτε την απόδοση, τόσο τη δικής σας αλλά και της ομάδας σας;

    Το σεμινάριο απευθύνεται:

    Αν ηγείσθε μιας ομάδας πωλητών, τότε το πρόγραμμα αυτό έχει σχεδιαστεί ειδικά για εσάς. Η διαχείριση πωλητών παρουσιάζει τις δικές της μοναδικές πρροκλήσεις και το πρόγραμμα αυτό διερευνά ποιες είναι αυτές οι προκλήσεις και πως να τις αντιμετωπίσετε.

    Προσέγγιση

    Όπως όλες οι εκπαιδεύσεις της DOOR, αυτή η εκπαίδευση είναι βιωματική, πρακτική και χειρίζεται τα θέματα που αντιμετωπίζουν σε πραγματικό χρόνο οι συμμετέχοντες όταν ηγούνται μιας ομάδας πωλητών.

    Θέματα

    Διαχείριση & Ηγεσία μιας Ομάδας  Πωλητών

    Πως παρέχεται κίνητρο στους Πωλητές

    Αλλαγές στη Σκέψη

    Ένα σετ εργαλείων για Διευθυντές Πωλήσεων

    Αξιολόγηση Απόδοσης

    Εκπαιδευτικοί Στόχοι

    Στο τέλος της εκπαίδευσης θα μπορείτε να:

    1. Κατανοείτε τις τεχνικές που απαιτούνται για την αποτελεσματική διαχείριση μιας ομάδας πωλητών

    2. Κερδίσετε τη δυνατότητα να εμπνέετε και να δίνετε κίνητρο στην  ομάδα σας ώστε να πετύχουν εξαιρετικά αποτελέσματα

    3. Έχετε κάποια εργαλεία πρακτικών ιδεών για να βελτιώσετε την προσωπική σας αποτελεσματικότητα ως διευθυντής πωλήσεων

    4. Έχετε την αυτοπεποίθηση να αναχαιτίσετε τις δυσκολότερες θέσεις στις οποίες μπορεί να βρεθεί ένας διευθυντής πωλήσεων

    5. Αξιολογήσετε την απόδοση, τόσο τη δική σας όσο και της ομάδας σας.

    Διάρκεια:

    Δύο ημέρες

    Read More

Ολοκληρωμένος κατάλογος σεμιναρίων

Έχετε κάποια απορία;

line phone

Καλέστε μας στο

+30 210 9210734